Klarheit.Umsetzung.Resultate.
Verfügbar für neue Projekte
Ich leite Softwareprojekte von den fachlichen Anforderungen bis zum laufenden Betrieb. Als Mitgründer von Alpine Edge und selbstständiger Berater für Curena verbinde ich Product Ownership mit praktischer Erfahrung in Prozessanalyse, Migration, Testing und Schulung.
Brugg, Schweiz · Tirana, Albanien
Klarheit. Umsetzung. Resultate.
Organisationen, für die ich gearbeitet habe: Curena AG, Swiss Red Cross, KFC Albania, Alpine Edge, Annanow, ZHAW.
01 / Leistungen
Ich übersetze betriebliche Herausforderungen in klare Anforderungen und koordiniere die Beteiligten bei der Umsetzung: Fachbereiche, Entwicklung, Geschäftsleitung und Implementierungspartner.
Ich definiere den Projektumfang, strukturiere die Umsetzung und koordiniere Entwicklung, Kunden und Geschäftsleitung. Risiken und Abhängigkeiten behalte ich im Blick; Entscheide und Fortschritte mache ich transparent. Zertifiziert nach IPMA Level D.
Ich verantworte LEIS von den Anforderungen und der Roadmap über die Entwicklung bis zur Einführung beim Kunden. Ich stimme Prioritäten mit den Beteiligten ab und koordiniere die Umsetzung mit dem Scrum-Team. Zertifiziert als Professional Scrum Product Owner II und Professional Scrum Master II.
Ich analysiere die tatsächlichen Arbeitsabläufe, identifiziere überflüssige Schritte und leite daraus präzise, testbare Anforderungen ab. Bei KFC Albanien bildeten diese Analyse und die Neugestaltung der Prozesse die Grundlage für die LEIS-Spezifikation.
Ich plane und realisiere Migrationen, definiere Tests, dokumentiere Systeme und schule die Mitarbeitenden. Bei Curena gelang die Migration von Notrufgeräten und Kundendaten ohne Betriebsunterbruch.
Ich entwickle und pflege KI-Frameworks, die bei Alpine Edge die Produktentwicklung und die Umsetzung von Prototypen beschleunigen. Dazu gehören MCP-Server, die KI-Werkzeuge mit bestehender Software verbinden. Zudem koordiniere ich Kundenprojekte für Integrationen und DevOps.
02 / Projekte
Eine Migration ohne Betriebsunterbruch bei Curena, messbare Verbesserungen bei KFC Albanien und der Aufbau von Alpine Edge mit einem eigenen SaaS-Produkt.
01
Curena AG, Notrufdienst des Schweizerischen Roten Kreuzes
Ausgangslage
Curena betreibt eine Notrufzentrale rund um die Uhr. Die Dispositionssoftware musste ersetzt werden, während der Betrieb und die Notfallbereitschaft jederzeit gewährleistet blieben.
Meine Rolle
Ich leitete die Prozessanalyse und Anforderungsdefinition, priorisierte Änderungen und koordinierte Fachbereiche, Geschäftsleitung und Implementierungspartner. Ich definierte Testfälle, plante und realisierte die Migration von Notrufgeräten und Kundendaten und bereitete die Dokumentation und Schulungen für die Umstellung vor.
Resultat
Die Umstellung gelang ohne Betriebsunterbruch und ohne Beeinträchtigung der Notfallbereitschaft. Ich unterstütze weiterhin den laufenden Betrieb und übergebe mein Fach- und Systemwissen an den neuen Application Manager.
02
Fast Food Albania (KFC Albanien)
Ausgangslage
Die Restaurants organisierten Störungsmeldungen und Unterhalt über Papierunterlagen und WhatsApp-Gruppen. Dadurch war es schwierig, Reparaturen nachzuverfolgen, offene Meldungen zu bearbeiten und die Kosten im Blick zu behalten.
Meine Rolle
Ich analysierte die Abläufe vor Ort mit den Restaurantleitungen und identifizierte überflüssige Schritte, bevor ich die Softwareanforderungen definierte. Ich leitete Workshops, schrieb eine testbare Spezifikation und koordinierte das Entwicklungsteam in Tirana bis zur Einführung. Dabei stimmte ich Betrieb, Finanzen, Audit und Unterhaltsfirmen auch bei wechselnden Prioritäten aufeinander ab.
Resultat
LEIS ist als Plattform für Ticketing und Störungsmeldungen in den KFC-Restaurants in Albanien im Einsatz. Im ersten Jahr stellte der Kunde rund 25 Prozent tiefere Unterhaltskosten und eine um mehr als 40 Prozent höhere Genauigkeit im internen Compliance-Reporting fest.
03
Alpine Edge SHPK
Ausgangslage
Bei der Gründung von Alpine Edge mussten wir die Zusammenarbeit im Team aufbauen, während wir unser eigenes Produkt entwickelten und Kundenprojekte umsetzten.
Meine Rolle
Ich habe Alpine Edge mitgegründet und leite das Unternehmen mit. LEIS verantworte ich von den Anforderungen und der Roadmap über die Entwicklung bis zur Einführung beim Kunden. Ich koordiniere unser Scrum-Team, Kunden und weitere Beteiligte und leite Projekte für Softwareeinführungen, Integrationen und DevOps.
Resultat
Alpine Edge hat ein achtköpfiges Team, ein eigenes SaaS-Produkt und Softwareprojekte für Kunden. LEIS ist in den KFC-Restaurants in Albanien im Einsatz. Parallel entwickle ich KI-Frameworks und MCP-Integrationen, um die Produktentwicklung und die Umsetzung von Prototypen zu beschleunigen.
03 / Referenzen
Die Zitate stammen aus unterzeichneten Referenzschreiben. Die vollständigen Dokumente stelle ich auf Anfrage zur Verfügung.
Herr Dia-Eddine überzeugt durch eine strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise. Besonders hervorzuheben ist seine ausgeprägte Fähigkeit, fachliche Anforderungen und technische Umsetzung miteinander zu verbinden und auch in komplexen Situationen den Überblick zu behalten.
Nach dem vollständigen Rollout massen wir im ersten Jahr rund 25 Prozent tiefere unterhaltsbezogene Kosten und eine um mehr als 40 Prozent bessere Genauigkeit im internen Compliance-Reporting. Diese Resultate führen wir zu einem wesentlichen Teil darauf zurück, wie die zugrunde liegenden Prozesse während der Anforderungsanalyse neu gestaltet wurden.
After full rollout, we measured approximately 25 percent lower maintenance-related costs and improved internal compliance-reporting accuracy by more than 40 percent over the first year -- outcomes we attribute in significant part to the way the underlying processes were redesigned during requirements analysis.
Wir schätzen die Zusammenarbeit mit Herrn Dia-Eddine ausserordentlich und empfehlen ihn ohne jeden Vorbehalt weiter.
04 / Werdegang
Fadel Dia-Eddine PF, selbstständige Tätigkeit für Curena AG·Zürich
Alpine Edge SHPK·Tirana und Zürich
Curena AG, Schweizerisches Rotes Kreuz·Zürich
Curena AG, Schweizerisches Rotes Kreuz·Zürich
Annanow Group AG·Zürich
MediaMarkt Schweiz, Al Mansoori Group, ZHAW, Nextalp Sàrl, Coop·Zürich, Dubai, Winterthur, Genf
Ehrenamt
Vorstandsmitglied und Präsident, Verband der Studierendenorganisationen der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein (2018 bis 2020)
05 / Qualifikationen
Amazon Web Services (AWS)
Grundlagenzertifizierung zu KI, maschinellem Lernen und generativer KI sowie deren Anwendungsfällen auf AWS.
Zertifikat d6fe02c1ff2d48d4a2b71bfd18e0b289 · Gültig bis 13.09.2029
Scrum.org
Fortgeschrittene Zertifizierung für Product Ownership mit Scrum.
Scrum.org
Fortgeschrittene Zertifizierung in der Anwendung von Scrum.
Zertifikat 1312197
VZPM / spm
Projektmanagement-Zertifizierung des VZPM, der Zertifizierungsstelle der spm.
Zertifikat D-2023-21751 · Gültig bis 12.01.2028
Columbia Business School / Emeritus
Weiterbildungsprogramm zu Kundenbindung, Social Media, Planung und Datenanalyse.
Cambridge Assessment English
Englisch auf Niveau C1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens, mit 193 Punkten.
Ministère de l’Éducation nationale, CIEP
Französisch-Diplom auf Stufe B2 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens.
SIZ AG
Schweizerisches Informatik-Zertifikat mit den Modulen Kommunikation, Präsentation, Texte und Tabellen.
ZHAW School of Management and Law
Bachelor of Science in Wirtschaftsinformatik an der ZHAW School of Management and Law.
Bachelorarbeit What are the benefits of implementing DevOps practices as a software development strategy?
Kantonsschule Baden
Kaufmännische Ausbildung mit Berufsmaturität, Kanton Aargau.
06 / Sprachen
Deutsch, Arabisch und Albanisch sind meine Muttersprachen. Englisch und Französisch spreche ich auf Niveau C1, Spanisch auf B1. Dazu kommen Grundkenntnisse in Russisch.
07 / Kontakt
Planen Sie eine Softwareeinführung, möchten Sie einen Prozess verbessern oder suchen Sie einen Product Owner? Schreiben Sie mir, was Sie erreichen möchten und wo Ihr Projekt steht. Ich übernehme Mandate in der Schweiz, in Albanien und remote.
Auf WhatsApp schreibenFadel Dia-Eddine PF
Diese Angaben gelten für fadel.ch und fadel.al. Die Website stellt die beruflichen Tätigkeiten von Fadel Dia-Eddine PF vor.
[email protected]
+355 67 689 84 71
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Stand: 16. September 2026